Връщане или замяната на дадени артикули? Според Закона за защита на потребителите, клиента има право на рекламация и възможност да върне продукта в срок до 14 дена след получаването му, нашето единственно условие е да сте запазили търговският вид на продукта т.е. не сте го повредили, не сте изрязали вътрешните и сте запазили външните етикети.

Ако това условие е изпълнено, тогава просто се свържете със нас за да ни уведомите, че желаете да върнете/смените продукта

Продукта може да бъде заменен за същия или за всеки друг.

Ако стойността на избрания артикул е различна от заплатената сума, се доплаща разликата от задължената страна.

Транспортните разходи за връщане са за сметка на клиента и в двете посоки.

Не забравяйте да се свържете с нас на тел. +359 876 391 621 или на емейл: [email protected]Има ли проба на обувките? Държим всички наши клиенти да бъдат доволни!

Затова Ви даваме възможност на преглед и тест.  Ако стоката не оправдае вашите очаквания или не Ви е по мярка, Вие може да я върнете обратно чрез куриера като в този случай ще трябва да заплатите и двете куриерски услуги!Как да разбера кой номер ще ми е по мярка? В описанието на всеки артикул има съвети и пояснения относно точните размери. Както и таблици с мерки в см.След колко време ще получа моята поръчка? Вашата поръчка ще бъде изпратена с куриерска фирма Еконт или Speedy от 3 до 5 работни дни с изключение на почивните дни и националните празници.

Поръчките се обработват от понеделник до петък до 16:00 часа, в събота до 12:00 часа и се изпращат от 3 до 5 работни дни

Поръчки направени след 16:00 часа се обработват на следващия работен ден.

Поръчки направени в събота след 12:00 часа и неделя се обработват в понеделник.

Поръчки направени в празнични или почивни дни се обработват на първия работен ден.

Как протича доставката? Вашата поръчка ще бъде изпратена с куриерска фирма еконт до 24 часа с изключение на почивните дни и националните празници.

Поръчките се обработват от понеделник до петък до 16:00часа, в събота до 12:00 часа и се изпращат в същия работен ден.

Поръчки направени след 16:00 часа се обработват и изпращат на следващия работен ден.

Поръчки направени в събота след 12:00 часа и неделя се обработват в понеделник

Поръчки направени в празнични или почивни дни се обработват на първия работен ден.

Всички постъпили поръчки преди да бъдат изпратени се потвърждават на посочения от клиента мобилен телефон с позвъняване от наш служител.

Непотвърдени поръчки не се изпращат!
Колко ще струва доставката на моята поръчка? До адрес на клиента 8,63 лв. – 20% отстъпка = 6,90 лв.
До поискване в офис 6,38 лв. – 20% отстъпка = 5,10 лв.Как да платя за обувките и аксесоарите, които съм поръчал? moiteobuvki.eu предоставя опция наложен платеж. Поръчаната стока се заплаща на куриера в момента на нейната доставкa.Ако номера не ми е по мярка мога ли да го заменя за друг? Ние предлагаме опцията преглед и тест преди да платите. В случай че поръчаният от Вас артикул не Ви е по мярка или не отговаря на вашите очаквания имате право да го замените с друг.

Всички транспортни разходи по замяната са за сметка на клиента.